Encuestas de satisfacción

Cocina 10 ha implantado la norma de calidad UNE 175001, con el fin de mejorar nuestro trabajo y poder ofrecer a nuestros clientes un servicio que cumpla sus expectativas y le haga sentirse satisfecho de haber elegido nuestro establecimiento y nuestros productos.
Aquí encontraras todas y cada una de las encuestas que rellenan nuestros clientes al finalizar el montaje, se renuevan de forma periódica en la Web y están disponibles en nuestra tienda para comprobar la veracidad de sus datos.


  • 1.  Zaida M. c/ Callejas

      12345 Observaciones
    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento     X
    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
    Sugerencias de mejora
    NORMA UNE 175001 - Calidad de Servicio

  • 2.  Rocío C. c/ Los Pinos

      12345 Observaciones
    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento    X 
    Variedad de producto    X 
    Trato y profesionalidad del vendedor    X 
    Captación de ideas y valoración del proyecto   X  
    Relación calidad - precio    X 
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal    X 
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
    Sugerencias de mejora
    NORMA UNE 175001 - Calidad de Servicio

  • 3.  Sergio M. c/ Valcaria

      12345 Observaciones
    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento     X
    Variedad de producto    X 
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
    Sugerencias de mejora
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  • 4.  Alfredo O. pso Estación

      12345 Observaciones
    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento     X
    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
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  • 5.  Roberto c/ La Coruña

      12345 Observaciones
    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento     X
    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
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  • 6.  Henar E. c/ Alarzón

      12345 Observaciones
    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento     X
    Variedad de producto    X 
    Trato y profesionalidad del vendedor    X 
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
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  • 7.  Serafina P. c/ Alameda

      12345 Observaciones
    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento     X
    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
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  • 8.  Raquel M. c/ José Luis Sert

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    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento     X
    Variedad de producto   X  
    Trato y profesionalidad del vendedor    X 
    Captación de ideas y valoración del proyecto   X  
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 9.  Juan A. c/ Palencia

      12345 Observaciones
    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento    X 
    Variedad de producto    X 
    Trato y profesionalidad del vendedor    X 
    Captación de ideas y valoración del proyecto   X  
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
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  • 10.  Corredera P. avda Federico Anaya

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    Variedad de producto     X
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    Captación de ideas y valoración del proyecto    X 
    Relación calidad - precio    X 
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega    X 
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 11.  Elizabeth O. c/ La Reja

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    Variedad de producto    X 
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto    X 
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
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  • 12.  José F. c/ La iglesia

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
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    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
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  • 13.  Miriam B. c/ Santos Elena

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 14.  Agustín H. c/ Paraguay

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    Variedad de producto     X
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    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega    X 
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 15.  Juliana F. Avda Campoamor

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    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
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  • 16.  Patricia S. c/ Doctor Rocandio

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    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
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  • 17.  Aroa S. c/ Gomez Arias

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    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 18.  Fabian S. c/ Rodriguez Fabres

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor    X 
    Captación de ideas y valoración del proyecto    X 
    Relación calidad - precio    X 
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal    X 
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  • 19.  Simón S. avda de la Serna

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega    X 
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
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  • 20.  Reyes H. c/ Luis Salast Balust

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega   X  
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
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  • 21.  María T. c/ Pan y Carbón

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
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  • 22.  Mónica I. c/ saavedra y Fajardo

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor    X 
    Captación de ideas y valoración del proyecto    X 
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
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  • 23.  Teodoro D. c/ El Fresno

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    Variedad de producto    X 
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    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio    X 
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
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  • 24.  Gloria R. paseo Estación

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    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
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  • 25.  Paloma S. c/ Eduardo Lozano Lardet

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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
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  • 26.  Marcelino M. c/ Fucsia

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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
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  • 27.  Mª Teresa M. c/ la Cruz

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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 28.  Mª Lourdes B. c/ Boleo

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    Relación calidad - precio    X 
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega    X 
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador    X 
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  • 29.  Enrique C. pso Estación

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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 30.  Bienvenida L. c/ Tormes

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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
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  • 31.  José M. c/ Joaquín Zaonero

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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega    X 
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador    X 
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  • 32.  Rosa L. c/ Fernando de Araujo

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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 33.  Pedro L. c/ Padilleros

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    Captación de ideas y valoración del proyecto    X 
    Relación calidad - precio   X  
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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  • 34.  Jesús G. c/ Torresmenudas

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    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega    X 
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
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  • 35.  Mónica P. c/ Estudiante de Salamanca

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto    X 
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
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    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
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  • 36.  Rubén G.

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    Variedad de producto     X
    Trato y profesionalidad del vendedor     X
    Captación de ideas y valoración del proyecto     X
    Relación calidad - precio     X
    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
    Satisfacción en el trato y trabajo del instalador     X
    Aspecto e imagen del personal     X
    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
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  • 37.  Jorge F. c/ Comisión Europea

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    Tamaño, limpieza, orden, comodidad del establecimiento     X
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    Cumplimiento y puntualidad en plazos de entrega     X
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    ¿Ha cumplido Cocina 10 sus expectativas? No X
    ¿Recomendaría Cocina 10 a otros clientes? No X
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    NORMA UNE 175001 - Calidad de Servicio

  • 38.  Mari Luz R. pza José Paz Maroto

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  • 39.  Victor C. pza José Paz Maroto

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  • 40.  Marta R. c/ Teide

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  • 41.  Alba E. c/ Entreeras

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  • 42.  Juan Antonio G. c/ Nueva

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  • 43.  Pedro F.

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  • 44.  Cesar S. c/ Luis Cernuda

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  • 45.  Jaime M. c/ Mª Zambrano

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  • 46.  Mª José G. pza Castrotorafe

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  • 47.  Cristina R. c/ Luis Gutierrez Soto

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  • 48.  Lidia G.

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  • 49.  José M. c/ El Molino

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  • 50.  Hugo E. cmo los Llanos

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